計(jì)算機(jī)常見故障處理 核心提示：計(jì)算機(jī)在使用了一段時(shí)間后，或多或少都會(huì)出現(xiàn)一些故障。總結(jié)出計(jì)算機(jī)使用和維護(hù)中常遇到的故障及簡(jiǎn)單的排除方法介紹給大家，供廣大醫(yī)務(wù)工作者參考。也許有人會(huì)認(rèn)為：“既然不是搞計(jì)算機(jī)專業(yè)維修的，當(dāng)然不可能維修計(jì)算機(jī)！”這倒不一定。

電腦使用一段時(shí)間后，或多或少會(huì)出現(xiàn)一些故障。 總結(jié)了電腦使用和維護(hù)中遇到的常見故障并向大家介紹簡(jiǎn)單的故障排除方法，供醫(yī)務(wù)工作者參考。

也許有人會(huì)想：“既然你不是從事專業(yè)電腦維修的，當(dāng)然不可能修電腦啊！” 情況不一定如此。 而且，如果只是遇到一個(gè)小故障，就得請(qǐng)專業(yè)維修人員來維修，這難免會(huì)造成金錢的浪費(fèi)。 只要按照這里的電腦故障處理方法，醫(yī)務(wù)人員就能修復(fù)簡(jiǎn)單的故障。

1、電源故障

電源負(fù)責(zé)提供計(jì)算機(jī)電源。 只要計(jì)算機(jī)處于開啟狀態(tài)，電源就會(huì)繼續(xù)工作。 因此，電源也是“電腦診所”中常見的“病號(hào)”。 據(jù)估計(jì)，由電源引起的故障約占整機(jī)各部件故障總數(shù)的20%～30%。 因此，主機(jī)各部分的故障檢測(cè)和處理也必須以供電正常為基礎(chǔ)。 下面將討論電源的一些常見故障。

故障一：主機(jī)無電源反應(yīng)，電源指示燈不亮。 通常，打開計(jì)算機(jī)后，電源開始工作，您可以聽到冷卻風(fēng)扇旋轉(zhuǎn)的聲音，并看到計(jì)算機(jī)機(jī)箱上的電源指示燈亮起。

故障分析：可能的原因如下：

1、主機(jī)電源線脫落或未插好；

2、電腦專用子插座開關(guān)未切換至ON；

3. 連接的磁盤驅(qū)動(dòng)器過多；

4、主機(jī)電源（Power Supply）燒壞；

5、電腦被雷擊中。

故障排除步驟：

1. 重新插上主機(jī)電源線。

2. 檢查計(jì)算機(jī)專用子插座開關(guān)，確認(rèn)其已切換至ON。

3. 關(guān)閉計(jì)算機(jī)電源并打開計(jì)算機(jī)機(jī)箱。

4、拔掉主板上所有的接口卡和排線，只保留P8和P9連接到主板上，然后打開電腦看電源是否還能正常工作，或者用萬用表測(cè)試電源輸出電壓是否正常。

5. 如果電源工作正常，則說明連接的磁盤驅(qū)動(dòng)器過多，電源無法加載。 請(qǐng)考慮更換更高的電源。

6、如果電源不能正常工作或輸出正常電壓，則表明電源損壞，請(qǐng)考慮更換。

故障二：電源只給主板和軟驅(qū)供電時(shí)可以正常工作。 當(dāng)插入硬盤、光驅(qū)或記憶棒時(shí)，屏幕變白，無法正常工作。

故障分析：可能是電源負(fù)載能力差、電源中高壓濾波電容漏電或損壞、穩(wěn)壓二極管漏電、整流二極管損壞。

故障排除：送修或考慮換用其他電源。

故障三：電腦開機(jī)時(shí)硬盤運(yùn)行聲音不正常，電腦不規(guī)律地重復(fù)自檢，安裝雙硬盤后電腦屏幕黑屏。

故障分析：可能是硬盤或者電源有故障。

故障排除步驟：

1、更換硬盤后，如果故障消失，則說明硬盤有問題，請(qǐng)考慮更換硬盤。

2、如果故障現(xiàn)象仍然存在，則說明電源有問題，可能是電源的負(fù)載能力太差。 請(qǐng)更換電源。

2、主板故障排除及處理

隨著主板電路集成度的不斷提高和主板價(jià)格的降低，其可維護(hù)性越來越低。 不過，掌握簡(jiǎn)單的維修技巧對(duì)于快速判斷主板故障以及處理其他電路板故障還是非常有必要的。 下面首先講解主板故障的分類、原因及排除方法。 這部分比其他部分稍微困難一些。

（一）主板故障分類

1、根據(jù)對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的影響，可分為非致命性故障和致命性故障。 系統(tǒng)電氣自檢過程中出現(xiàn)非致命性故障，一般會(huì)給出錯(cuò)誤信息； 系統(tǒng)電氣自檢過程中也會(huì)出現(xiàn)致命故障。 在檢查過程中，一般會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。

2.根據(jù)影響范圍不同，可分為局部性能故障和全局性能故障。 局部故障是指系統(tǒng)的一項(xiàng)或多項(xiàng)功能運(yùn)行不正常。 影響其他功能； 全局故障往往會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，使其失去所有功能，例如時(shí)鐘發(fā)生器損壞就會(huì)使整個(gè)系統(tǒng)癱瘓。

3、根據(jù)故障現(xiàn)象是否固定，可分為穩(wěn)定故障和不穩(wěn)定故障。 穩(wěn)定故障是由元件功能故障或斷路、短路引起的。 元件接觸不良、性能不佳，使芯片的邏輯功能處于時(shí)而正常、時(shí)而異常的臨界狀態(tài)。 例如，由于I/O插槽變形，導(dǎo)致顯示卡與插槽接觸不良，導(dǎo)致顯示處于無限變化的錯(cuò)誤狀態(tài)。

4、根據(jù)影響程度不同，可分為獨(dú)立故障和相關(guān)故障。 獨(dú)立故障大多是指完成單一功能的芯片損壞； 關(guān)聯(lián)故障是指一個(gè)故障與其他故障有關(guān)聯(lián)，故障現(xiàn)象是多方面的。 控制卡功能不正常，該故障是由于控制功能的公共部分故障造成的（例如軟、硬盤系統(tǒng)工作不正常，軟、硬盤上的功能控制）磁盤控制卡相對(duì)分離，故障往往出在主板上（外圍數(shù)據(jù)傳輸控制是DMA控制電路）。

5、按照故障產(chǎn)生源可分為電源、總線、部件等。故障電源故障包括+12V、+5V、+3.3V電源以及主板上的Power GOOd信號(hào)故障； 總線故障包括總線本身故障和總線控制權(quán)故障。器件故障包括電阻、電容、集成電路芯片等器件故障。

(2)主板故障的主要原因

1、人為故障、I/O卡熱插拔、安裝板卡、插頭時(shí)用力不當(dāng)造成接口、芯片等損壞。

2、惡劣的環(huán)境和靜電常常會(huì)導(dǎo)致主板上的芯片（特別是CMOS芯片）被擊穿。 另外，當(dāng)主板遇到電源損壞或電網(wǎng)電壓瞬時(shí)尖峰時(shí)，往往會(huì)損壞系統(tǒng)板電源插頭附近的芯片。 如果主板上沾有灰塵，也會(huì)造成信號(hào)短路等情況。

3、器件質(zhì)量問題 劣質(zhì)芯片或其他器件造成的損壞。

三、主板故障的具體現(xiàn)象

主板故障往往表現(xiàn)為系統(tǒng)啟動(dòng)失敗、屏幕無顯示等難以直觀判斷的現(xiàn)象。

故障一：電腦開機(jī)后，電腦無圖像、無聲音，只有機(jī)箱上的電源燈亮。 這通常意味著主板有問題。

故障分析：主板故障有以下六種可能：CPU故障、適配卡短路、硬盤排線連接錯(cuò)誤、BIOS升級(jí)失敗、芯片組故障、主板電路腐蝕。

1、CPU故障如果新組裝的電腦CPU時(shí)鐘頻率設(shè)置錯(cuò)誤，CPU可能無法工作，當(dāng)然電腦也不會(huì)動(dòng)。

解決辦法很簡(jiǎn)單：關(guān)閉電源，打開機(jī)箱，然后根據(jù)主板說明書重新設(shè)置正確的CPU時(shí)鐘頻率。

如果CPU超頻，如果散熱不好，CPU很容易過熱死機(jī)，甚至燒毀CPU。 所以不建議超頻。 原因是超頻會(huì)產(chǎn)生大量熱能，使CPU溫度升高并引起電遷移，這也可能導(dǎo)致CPU壽命縮短或系統(tǒng)不穩(wěn)定。 為了超頻，通常需要提高電壓，使信號(hào)更清晰。 這樣，產(chǎn)生的熱量較多，很容易過熱死機(jī)，甚至燒毀CPU。

2、適配卡短路。 正確設(shè)置時(shí)鐘后，電腦仍然不動(dòng)。 可能是適配卡短路導(dǎo)致死機(jī)； 或者適配卡安裝不正確，請(qǐng)按以下步驟處理：

(1)關(guān)閉電源，打開機(jī)箱，用刷子清除內(nèi)部灰塵。

(2) 拔出除 SUPER VGA 卡之外的所有適配器卡。

(3)重新啟動(dòng)，看是否有圖像和聲音。 如果有圖像和聲音，則說明問題出在適配卡短路處。 請(qǐng)一次插入一張適配器卡，然后開始測(cè)試以找出有問題的適配器。 卡片。

3、硬盤線連接錯(cuò)誤。 如果你剛組裝電腦，卻不小心把硬盤線接反了，或者沒有接好（比如只接了一排），那么電腦就無法工作了。 解決辦法是重新正確連接電線。

4、BIOS升級(jí)失敗 如果新版本的BIOS沒有正常升級(jí)，例如燒錄了錯(cuò)誤的BIOS版本或者BIOS燒錄失敗，那么BIOS將無法工作，計(jì)算機(jī)將無法工作。

5、芯片組故障芯片組是主板中的重要部件，負(fù)責(zé)主板的總線、接口、內(nèi)存的控制。 如果芯片組出現(xiàn)故障，計(jì)算機(jī)將不會(huì)執(zhí)行任何操作。

6、主板電路腐蝕這是早期主板的常見故障，但在現(xiàn)在的主板上很少見。 因?yàn)樵缙诘闹靼迨褂玫氖擎囨k電池，這種電池的使用壽命只有兩年。 如果超過使用壽命，鎳鎘電池會(huì)泄漏出腐蝕性極強(qiáng)的電池液，導(dǎo)致電池附近的主板電路被腐蝕。 一旦主板電路被腐蝕，這塊主板就報(bào)廢了。 新主板已更換為鋰電池，如圖3-48所示，這種電池不會(huì)漏出電池液腐蝕主板。

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